Um bom profissional na área de atendimento deve saber atender bem seu cliente, melhorando a cada dia a sua forma de se adaptar ao jeito do cliente.
Uma característica bastante importante é que para um bom profissional deve ser cordial, gentil, e principalmente ser uma pessoa que esteja sempre pronto para servir de forma simples o seu cliente.
Em um restaurante o atendimento deve ser conforme a casa manda, no entanto, todos devem ser tratados de uma maneira cordial e eficaz.
O garçom deve saber respeitar o espaço de seu cliente procurando não conversar muito com o seu cliente.
Deixe por fazê-lo assim que estiverem fora do restaurante ou em outra oportunidade em que não esteja trabalhando.
Procure sempre atender o seu cliente da maneira em que ele se sinta bem como em sua própria casa.
Sorrir sempre é a palavra chave para qualquer profissional, principalmente para aquele que atende ao público como o garçom, por exemplo.
Se houver algum tipo de reclamação sobre o atendimento procure saber o que esta acontecendo e informe com clareza para o seu cliente.
Não deixe ele ficar nervoso ou mau humorado devido as possíveis falhas que poderão acontecer.
Fique ciente de que se o cliente gostou do tratamento dispensado a ele e a sua família, ele vai lhe agradecer e vai voltar sempre, trazendo a sua satisfação e consequentemente até outras pessoas para conhecer o atendimento dispensado.
Texto de: Adilson Luiz Lemes
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